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| 平成１８年１１月１７日（金）、名古屋市民会館において第４５回電話応対（ＣＴＩ）コンクール全国大会が開催され、愛知県から長谷川美保さん、中島佐保子さんの２名が代表で出場されました。 全国大会で、豊橋信用金庫の中島佐保子さんが、みごと優秀賞に入賞されました。 |
【愛知県大会 開催結果】 ≪開催日≫ |
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| ■第４５回電話応対コンクール全国大会入賞者 | |
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平成１８年度の｢電話応対コンクール全国大会｣(主催 財団法人日本電信電話ユーザ協会、後援 総務省、日本商工会議所、愛知県、名古屋市、社団法人電気通信事業者協会、社団法人日本テレマーケティング協会、西日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社)が去る１月１７日(金)名古屋市｢名古屋市民会館・大ホール｣で開催されました。 全国７，３１１名の参加者の仲から選ばれた５５名がCTIを利用した単なるクレーム電話応対だけでなく、営業マインドも問われるとともに、個人情報にも留意するという難しい問題に取り組み、電話応対サービスの｢技｣と｢心｣を競い合いました。実力が伯仲し、審査員の方々を大いに悩ませましたが、最終的に下表のとおり入賞者が決定いたしました。 なお、昨年に続いて優勝者に｢総務大臣賞｣が贈られました。優勝・準優勝・優秀賞の応対模様に咥えて、別に実施した｢企業電話応対コンテスト｣最優秀受賞企業の応対模様を収録したCDは、平成１９年２月から発売いたします。是非お求めください。 |
順位 |
氏名(敬称略) | 企業名 | 都道府県 |
優勝 |
大竹 ひろ子 | 株式会社さいか屋 横須賀店 | 神奈川 |
準優勝 |
橋本 知佳 | 株式会社帝国ホテル | 東京 |
優秀賞 |
井上 桂子 | 佐川急便株式会社 北陸支社 長岡店 | 新潟 |
| 宮崎 竜(ﾘｮｳ) | ドコモ・サポート株式会社 | 東京 |
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| 酒井 綾子 | 株式会社伊予鉄高島屋 | 愛媛 |
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| 正部家(ｼｮｳﾌﾞｹ) 成美 | サンシャインシティプリンスホテル | 東京 |
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| 木村 聡美 | 熊本市役所 | 熊本 |
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| 原田 瑞穂 | 株式会社健康家族 | 鹿児島 |
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| 中島 佐保子 | 豊橋信用金庫 | 愛知 |
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| 黒濱 美紀 | 日興コーディアル証券株式会社 コールセンター沖縄 | 沖縄 |
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| 日高 透予(ﾕｷﾖ) | 株式会社しちだ教育研究所 | 島根 |
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| 七五三(ｼﾒ) ちあき | 株式会社トキハ本店 | 大分 |
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